Platební podmínky a storno

POKUD POTŘEBUJETE POTVRZENÍ PRO POJIŠŤOVNU VŽDY NÁS NEJDŘÍVE KONTAKTUJTE, NEŽ ZAKOUPÍTE PERMANENTKU V REZERVAČNÍM SYSTÉMU. 

PROSÍM, DŮKLADNĚ SI PŘEČTĚTE INFORMACE O PŘEDPLATNÉM, PERMANENTKÁCH, KREDITECH, STORNU A NÁHRADÁCH

PŘEDPLATNÉ PRO CVIČENÍ DĚTÍ  (s rodiči): 

  • Lekce si lze předplatit v kurzu, který je do určitého data zvýhodněnou cenu – do této doby se kurzy objednávají skrze email. Po uhrazení faktury Vám bude vystavena v rámci rezervačního systému permanentka, o čemž budete emailem informováni. Poté si rezervace na celý kurz činíte sami. 
  • Pokud nestihnete předplatné, nic se neděje, v rámci systému si lze zakoupit permanentku (již tedy za dražší cenu) a kurz navštěvovat. Permanentka platí do konce trimestru. Prosím ověřte si, že jste schopni permanentku na cvičení dětí uplatnit v rámci trimestru a ohlídejte si kapacitu, na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
  • Více info o kurzech a jejich cenách najdete v záložce „jednotlivé kurzy“ (vždy na začátku trimestru).

KURZY PRO TĚHOTNÉ A PO PORODU

  • Mají pevnou částku. 

STORNO KURZU (cvičení dětí/po porodu/těhotenské)

  • Před začátkem kurzu: dříve jak 14 dní před začátkem kurzu propadá 50 % uhrazené částky, později  propadá 100 % uhrazené částky.
  • Po absolvování první hodiny kurzu se částka za předplacený kurz ani permanentku nevrací. 
  • ZDARMA můžete za sebe najít náhradu. 

STORNO v rezervačním systému/NÁHRADA V PRŮBĚHU KURZU:

  • Storno je možné učinit nejpozději 24 hodin před začátkem lekce, poté kredit za lekci propadá.
  • Případně, můžete za sebe vyslat někoho jiného – což je ZDARMA, jen nás prosím informujte. 
  • Rezervovat si lekci můžete až 1 hodinu před jejím začátkem.

  • Storno lekce může proběhnout v případě nedostatečného počtu přihlášených, náhlé nemoci lektora nebo jiného závažého důvodu.

  • Náhrady pro cvičení dětí lze realizovat v rámci průběhu kurzu, případně 14 dní po začátku dalšího trimestru (neplatí pro trimestr končící v červnu = náhrady se do září nepřevádějí). 
  • Náhrady pro cvičení  pro těhotné a po porodu po domluvě. 

PERMANENTKA:

    • Na předplacené kurzy vám bude premanentka vystavena (za zvýhodněnou cenu – v systému se později prodává za jinou cenu).
    • Na některé aktivity lze zakoupit permanentku (např. extra po porodu, těhule, fit jóga..).
    • Jejich nabídku naleznete v rezervačním systému pod svým uživatelským účtem  – správa vašich rezervací – nabídka premanentky.
    • Platnosti permanentek viz jednotlivé kurzy.

V rezervačním systému lze pracovat s kreditem a online platbami (kartou nebo převodem)
Hotovostní platba v místě konání z technických důvodů NENÍ MOŽNÁ.

ONLINE PLATBA:

  • K platbě online jste vyzváni po rezevaci konkrétní lekce a to v případě, že nemáte kredit.
  • V případě, že budete lekci stornovat v řádném termínu, o peníze nepřijdete, ale připíšou se Vám nazpět v podobě kreditu.

KREDIT: 

  • Je možné si jej dobít v rámci správy svého účtu – ve správě si najdete řádku kredit a výši kreditu si můžete zvolit (pozor dobití může trvat i cca 1 týden).
  • Kredit nelze uplatnit na aktivity, které nejsou v režii BeMama, tj. nelze je uplatnit na Malého muzikanta (ten má vlastní rezervační systém). 
  • Platnost kreditu je 3 měsíce.