Aktuality

 

NOVÉ TELEFONNÍ ČÍSLO – OMLUVENKY pro POZDNÍ STORNO LEKCE U KURZŮ CVIČENÍ PRO DĚTI A RODIČE, tj. pokud nestihnete lekci odhlásit do 24 hodin před lekcí v rezervačním systému – například kvůli náhlé nemoci.

• Toto pozdní storno se hlásí skrze SMS.
• Tato SMS pozdního storna má za cíl AKTUALIZOVAT UVOLNĚNÁ MÍSTA, a tím vám umožnit FLEXIBILNĚJŠÍ VYBÍRÁNÍ NÁHRAD. Například, když se ráno podíváte, zda je na lekci volno a chcete na lekci přijít. Náš rezervační systém toto pozdní storno nezprocesuje, ale může ho v systému udělat lektor, a tím pádem může uvolnit volné místo pro náhradníky.

Telefonní číslo pro SMS pozdního storna a formát omluvenky viz obrázek.

• Berte na vědomí, že SMS pozdní storno je akceptovatelné nejpozději do 1 hodiny před začátkem lekce (tzn. neplatí, pokud SMS zašlete např. 30 min před začátkem lekce).

SMS pozdního storna nenahrazuje standardní storno v rezervačním systému, které můžete udělat dříve jak 24 hodin před lekcí (například týden nebo dva dny před konáním lekce).

• SMS pozdního storna automaticky neznamená nárok na náhradu lekce, ale může být brána v potaz při individuálním řešení náhrad.

Věříme, že tato SMS pozdního storna zlepší vybírání vašich náhrad.